エポススマホカードを申し込みましたが、手続きがうまく進みません。

ご不便おかけしております。 エポススマホカードのお申し込み手続きがうまくできない場合... 詳細表示

エポススマホカードを申し込んだ後、カード本体を受け取る前に使えないサービスはありますか？

カード本体をお受け取りいただくまでは、以下のサービスをご利用いただくことができません。あらかじ... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する際、アプリの手続きは必要ですか？

新しくご利用いただくスマートフォンに改めてエポスアプリのダウンロードをお願いします。 エ... 詳細表示

アプリの通知設定がオンになっているのに、利用通知メールが届きません。

アプリの通知設定と利用通知メールの設定は別々になっております。 また、エポスアプリをダウ... 詳細表示

エポススマホカードとは何ですか？

エポスアプリ内でカード情報の確認ができるサービスです。 まだエポスカードをお持ちでないお... 詳細表示

アプリのご利用のお知らせのプッシュ通知が届かなくなりました。どうしたらいいですか？

ご不便をおかけして申し訳ございません。以下の点をご確認ください。 アプリの通知設定 ... 詳細表示

ご利用明細の「その他ご利用分」とは何の利用分ですか？

以下のご利用分は「その他ご利用分」に記載されます。 ・ルームiD(家賃・駐車場・保証料)... 詳細表示

カード番号の即時発行はできますか？(エポススマホカード)

エポススマホカードをお申し込みいただくと、審査が完了次第、カード番号の即時発行が可能です。 ... 詳細表示

利用できていないのに利用通知メールやアプリからお知らせが届きました。どうすれば良いですか？

ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 「利用通知メール」や「ご利用のお知ら... 詳細表示

エポススマホカードの使い方を教えてください。

エポススマホカードのご利用にはエポスアプリが必要です。 まだエポスアプリをお持ちでない場... 詳細表示