アプリの固定費を振り分けできません。なぜですか？

アプリに表示されている明細が「未確定」の場合は、振り分けができません。 お手数ですが、正式な... 詳細表示

チャージできていないのに、アプリに「ご利用のお知らせ」が重複して届きました。

ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 「ご利用のお知らせ」は、チャージをお試し... 詳細表示

アプリで、今後のお支払い予定額を確認する方法を教えてください。

以下の手順で、簡単にご確認いただけます。 アプリを開き、「お支払照会」をタッ... 詳細表示

アプリでカレンダーを確認したい。

以下の手順でご確認いただけます。 アプリ「お支払照会」→「明細」の「カレンダー」よりご確... 詳細表示

Face ID（顔認証サービス）の登録方法を教えてください。

Face ID（顔認証）でログインするには、以下の手順をご確認ください。 1. 顔情報を端末... 詳細表示

エポスNetとアプリでお支払い予定額が違うのはなぜですか？

エポスNetでは、お支払いが確定した金額のみが表示されます。 エポスアプリでは未確定... 詳細表示

アプリの明細で、固定費が「固定費以外」に分類されているのはなぜですか？

エポスカードのシステムが自動でカテゴリーを振り分けているため、一部の「電気」「ガス」「水道... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する際、アプリの手続きは必要ですか？

新しくご利用いただくスマートフォンに改めてエポスアプリのダウンロードをお願いします。 エ... 詳細表示

ご利用明細の「その他ご利用分」とは何の利用分ですか？

以下のご利用分は「その他ご利用分」に記載されます。 ・ルームiD(家賃・駐車場・保証料)... 詳細表示

アプリの通知設定がオンになっているのに、利用通知メールが届きません。

アプリの通知設定と利用通知メールの設定は別々になっております。 また、エポスアプリをダウ... 詳細表示