身に覚えのないワンタイムパスワードが届きました。

ご心配をおかけしております。 以下のいずれかの原因が考えられますので、届いたワンタイムパスワ... 詳細表示

エポスＮｅｔにログインしていないのにログイン通知メールが来ました。

エポスNetログイン通知サービスは、ログインするたびに通知メールでお知らせしておりますが、... 詳細表示

利用した金額と違う金額のお知らせが届いた。

利用通知サービスは、ご利用先からカードの利用照会が行われた場合、お知らせしております。 ... 詳細表示

Apple Payを登録しただけで利用可能額が減りました。

お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用時に「ご利用可能額」から予め一定額確保させていただ... 詳細表示

使っていない金額がカード残高から減算されてます。［エポスVisaプリペイドカード］

ご利用先からカードの利用照会が行われた場合にカード残高を減算しております。 ご利用先によ... 詳細表示

カードを使っていない時間に「DMM.COM」での利用通知メールが届いた。

ご心配をおかけしております。 「DMM.COM」のご利用通知メールが届いた場合は「D... 詳細表示

カードを使っていない時間に「PLAYSTATION NETWORK」での利用通知メールが届いた。

ご心配をおかけしております。 「PLAYSTATION NETWORK」のご利用... 詳細表示

利用していないのにのカード残高が減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］

エポスＶｉｓａプリペイドカードは、ご利用いただいた際、即時にカード残高から利用金額が減算さ... 詳細表示

利用したお店と違う名前が利用明細書に表示されています。

カードでのご請求は、店名とは異なる名称で記載される場合があります。 お手元のお客様控でご利用... 詳細表示

カード残高が重複して減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］

ご購入時の金額に相違がある場合や、主に海外のホテルやレンタカー利用等でデポジット（支払い保証の... 詳細表示