解約したはずなのに、また基本使用料の請求がきた！

携帯電話や公共料金・インターネットプロバイダなどの料金は、サービス利用会社でご利用代金が確定し... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードのメリットは？

・エポスVisaプリペイドカードは必要な分だけチャージできるので、使いすぎの防止に役立ちます。... 詳細表示

海外サイトからの毎月の請求をとめたい！どうしたらいいですか？

お客さまご自身によるご解約の手続が必要となります。 ご契約いただいているサイトまたは請求代行... 詳細表示

エポスNetログイン通知サービスってなんですか？

エポスNetやエポスアプリにログインするたび、即時にご登録いただいているメールアドレスへお知ら... 詳細表示

一度だけ利用したサイトから請求され続けています！

ご請求元のサイトにアクセスした際にカード番号をご入力されたことがないかや、登録完了通知メールが... 詳細表示

カード残高が重複して減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］

ご購入時の金額に相違がある場合や、主に海外のホテルやレンタカー利用等でデポジット（支払い保証の... 詳細表示

購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？

不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。 それで... 詳細表示

バーチャルカードのメリットは何ですか？

バーチャルカードはインターネットショッピングサイトで、通常のクレジットカードと同様にご利用いた... 詳細表示

エポスカードで確認されている不審メールの内容を教えて。

【ご注意】近年フィッシングメールによる被害が拡大しております。 エポスカード... 詳細表示

本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？

インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示