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閲覧の多いFAQ
『 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために 』 内のFAQ
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不審なメール・ウェブサイト（ﾌｨｯｼﾝｸﾞﾒｰﾙ・ｻｲﾄ）に情報を入力してしまいました。
カード情報が第三者に不正に利用される可能性がございます。 カードの利用停止と再発行を承り... 詳細表示
- No：2096
- 公開日時：2020/08/31 11:05
- 更新日時：2022/11/09 15:02
- カテゴリー： 不審なメール・ウェブサイトについて
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エポスNetやエポスアプリにログインしていないのにログイン通知メールが来ました。
エポスNetログイン通知サービスは、エポスNetやエポスアプリにログインするたびに通知メールで... 詳細表示
- No：844
- 公開日時：2016/01/29 14:02
- 更新日時：2024/12/21 09:07
- カテゴリー： あんしんサービス , エポスNet , エポスカードのアプリ , 覚えのない利用について
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カードを使っていない時間に「ローソンチケット ウェブ」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「ローソンチケット ウェブ」のご利用通知メールが届... 詳細表示
- No：1928
- 公開日時：2020/02/15 17:00
- 更新日時：2026/01/15 17:35
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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エポスNetから申請いただけます。 なお、注意事項は以下のとおりです。 お申し... 詳細表示
- No：4316
- 公開日時：2026/02/05 09:24
- カテゴリー： 覚えのない利用について , トラブル・困ったときは , 加盟店でのトラブル
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お客さまに安心してご利用いただくため、ご利用時に「ご利用可能額」から予め一定額確保させていただ... 詳細表示
- No：2085
- 公開日時：2020/08/20 10:47
- 更新日時：2024/11/17 15:16
- カテゴリー： 覚えのない利用について
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使っていない金額がカード残高から減算されてます。［エポスVisaプリペイドカード］
ご利用先からカードの利用照会が行われた場合にカード残高を減算しております。 ご利用先によって... 詳細表示
- No：838
- 公開日時：2016/03/24 10:02
- 更新日時：2025/05/31 13:20
- カテゴリー： カード（チャージ）残高[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , 覚えのない利用について
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エポスNetやエポスアプリにログインするたび、即時にご登録いただいているメールアドレスへお知ら... 詳細表示
- No：691
- 公開日時：2014/07/29 13:18
- 更新日時：2024/12/21 09:02
- カテゴリー： あんしんサービス , 不正利用に遭わないためのサービス
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エポスNetで覚えのないご利用の調査を申し込んだ場合、進捗状況の確認や問い合わせはどうすればいいですか？
調査のお申し込み完了後にお送りするメールに記載のLINEからお問い合わせください。 ... 詳細表示
- No：4321
- 公開日時：2026/02/05 09:24
- カテゴリー： 覚えのない利用について , ご利用内容 , 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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携帯電話や公共料金・インターネットプロバイダなどの料金は、サービス利用会社でご利用代金が確定し... 詳細表示
- No：726
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 15:57
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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カードを使っていない時間に「DMM.COM」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「DMM.COM」のご利用通知メールが届いた場合は「DMM」の... 詳細表示
- No：1933
- 公開日時：2020/02/24 10:29
- 更新日時：2026/01/15 17:37
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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