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閲覧の多いFAQ
『 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために 』 内のFAQ
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カードでのご請求は、店名とは異なる名称で記載される場合があります。 お手元のお客様控でご利用... 詳細表示
- No：98
- 公開日時：2012/10/01 14:55
- 更新日時：2020/08/05 16:37
- カテゴリー： ご利用内容 , 覚えのない利用について
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【ご注意】近年フィッシングメールによる被害が拡大しております。 不審なメール(フ... 詳細表示
- No：2084
- 公開日時：2020/10/05 13:51
- 更新日時：2022/10/29 13:30
- カテゴリー： 不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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サービス利用会社での解約手続きや他の支払方法への変更手続き完了後、いつまでエポスカードのお支払... 詳細表示
- No：729
- 公開日時：2014/09/15 10:54
- 更新日時：2020/08/04 16:56
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , ショッピングのご利用 , 各種料金のお支払い（公共料金・電話など） , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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利用していないのにカード残高が減っています。［エポスVisaプリペイドカード］
エポスVisaプリペイドカードは、ご利用いただいた際、即時にカード残高から利用金額が減... 詳細表示
- No：842
- 公開日時：2016/03/22 15:51
- 更新日時：2025/02/21 17:01
- カテゴリー： カード（チャージ）残高[エポスＶｉｓａプリペイドカード] , 覚えのない利用について
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カードを使っていない時間に「NETFLIX COM」での利用通知メールが届いた。
ご心配をおかけしております。 「NETFLIX COM」の利用通知メールが届いた場合は「... 詳細表示
- No：1932
- 公開日時：2020/01/31 17:11
- 更新日時：2026/01/15 17:26
- カテゴリー： あんしんサービス , 覚えのない利用について
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海外企業が運営する旅行予約サイトで予約したホテルや航空チケットのキャンセルに関する相談... 詳細表示
- No：2104
- 公開日時：2020/09/03 18:32
- カテゴリー： 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例） , 加盟店でのトラブル
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本人認証画面のパーソナルメッセージが登録と異なる場合はどうすればいいですか？
インターネットショッピングでの本人認証時、パスワードを入力する画面のパーソナルメッセージがご登... 詳細表示
- No：2393
- 公開日時：2021/06/15 00:00
- カテゴリー： インターネットでのご利用 , SMS（ショートメッセージサービス） , ワンタイムパスワード , 不正利用に遭わないためのサービス
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【ご注意】近年フィッシングメールによる被害が拡大しております。 エポスカード... 詳細表示
- No：3483
- 公開日時：2024/11/05 13:29
- カテゴリー： 不審なメール・ウェブサイトについて
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バーチャルカードはインターネットショッピングサイトで、通常のクレジットカードと同様にご利用いた... 詳細表示
- No：396
- 公開日時：2012/12/03 11:14
- 更新日時：2020/08/12 13:35
- カテゴリー： バーチャルカード , 不正利用に遭わないためのサービス
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購入した商品が不良品だった場合、どう対処すればよいですか？支払いを止めることはできますか？
不良品に関するお取り替えや解約については、まず購入されたお店にお問い合わせください。 それで... 詳細表示
- No：358
- 公開日時：2013/04/01 00:00
- 更新日時：2025/11/23 17:25
- カテゴリー： 加盟店でのトラブル , 快適なカードライフをおくるために（契約時のトラブル事例）
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不審な利用と思ったら・不正利用に遭わないために
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