一度だけ利用したサイトから請求され続けています！

ご請求元のサイトにアクセスした際にカード番号をご入力されたことがないかや、登録完了通知メールが... 詳細表示

クーリングオフをしましたが、支払予定に含まれている。

加盟店からのお取り消しの連絡が届くと、お支払いが取り消されます。加盟店（ご契約先）へのクーリン... 詳細表示

実際の利用日と利用明細に記載された日付が違うのはなぜですか？

インターネットや海外でカードをご利用の際、お客さまが利用された日本時間ではなく、実際に精算処理... 詳細表示

口座手続きができているか確認したい。

以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ●エポスNetの場合 お支払い予定額照会ペ... 詳細表示

口座引落しができなかった場合、ご案内は届きますか？

エポスカードでは引落し結果が確認できなかった場合、SMSまたはお電話にてご案内しております。 ... 詳細表示

Visa加盟店で利用をキャンセルしましたが、返金されますか？

Visa加盟店でご利用をキャンセルされた場合、キャンセル情報が届きましたらお返しのお手続きをさ... 詳細表示