プリペイドカードをなくしたり、盗まれたりした場合はどうすればよいですか？

不正利用の恐れがあるため、下記の方法でカードの【利用停止】および【再発行】のお手続きを... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードでの利用は、年間利用ボーナスポイントの対象ですか？

エポスVisaプリペイドカードにご入金（チャージ）いただいた金額分は、年間利用ボーナスポイ... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードにチャージできませんでした。

エポスVisaプリペイドカードへのチャージができない場合、以下の点をご確認ください。 ... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードの残高が足りません。

お手数ではございますが、エポスカードでのご入金（チャージ）もしくはエポスポイントの移行手続きを... 詳細表示

カード残高が重複して減っています。［エポスＶｉｓａプリペイドカード］

ご購入時の金額に相違がある場合や、主に海外のホテルやレンタカー利用等でデポジット（支払い保証の... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードを申し込むといつ届きますか？

エポスNetでお申し込みいただくと、約1週間程度でご登録のご住所へお届けいたします。 ※エポ... 詳細表示

エポスVisaプリペイドカードのデザインを変更したい。

デザインの変更はエポスNetマイページにログインしお手続きください。 プリペイドカードは... 詳細表示

エポスＶｉｓａプリペイドカードだけ申し込めますか？

エポスＶｉｓａプリペイドカードは、お手元のエポスカードでチャージ（前払い）後、ご利用いただ... 詳細表示

エポスＶｉｓａプリペイドカードを2枚以上申し込めますか？

エポスＶｉｓａプリペイドカードは、お一人あたり1枚までの発行となり、カードご名義人さまのみご利... 詳細表示

エポスＶｉｓａプリペイドカードを利用したのに、残高から減算されていません。

通常、ご利用代金はカード残高から即時減算となります。 一部の加盟店では決済機器の通信状況等に... 詳細表示